2月21日，省企联、省企业投诉中心就优化企业发展环境问题在哈尔滨召开企业座谈会。哈电集团、完达山乳业、大庄园肉业集团、农垦建工集团、辰能集团等15户企业代表参加了座谈会，省政府办公厅、省法制办相关处室的同志参加了会议。

省企业投诉中心介绍了中心成立以来的工作情况，成立背景和下一步的重点工作；省法制办介绍了执法监督处的职能和具体工作，省企联介绍了维护企业和企业家合法权益方面的工作情况，与会代表就优化企业发展环境问题提出了意见和建议。

与会代表一致认为，省企业投诉中心的成立，是贯彻落实党的十八届三中全会精神、巩固党的群众路线教育成果的具体体现，是切实提高政府服务水平，树立龙江新形象，营造和谐发展良好氛围的新起点，是维护企业和企业家合法权益、促进企业快速发展的重要举措。省企业投诉中心必将为龙江经济和社会发展起到积极的促进作用。

省企业投诉中心1月28日正式挂牌成立，其主要职能是负责受理和办理企业提出的投诉事项；承办本级政府和上级机关交办的企业投诉事项；督促检查、协调处理重大企业投诉事项；研究分析企业投诉情况，提出政策完善、审批规范和工作改进建议等。

为使与企业沟通渠道更加畅通，在电话、电邮、信函的投诉方式开通后，省企业投诉中心又专门开通了微信公众账号：黑龙江省企业投诉中心，企业可以关注此账号，了解更多政策信息。